Politique de Confidentialité & Utilisation des Cookies

1. Introduction

Chez Authentify-myCard, nous nous engageons à protéger et à respecter votre vie privée. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations personnelles, ainsi que notre utilisation des cookies.

En utilisant notre service, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

2. Informations que nous collectons

2.1 Informations que vous nous fournissez

• Informations de contact (nom, email, numéro de téléphone)
• Informations de paiement (le cas échéant)
• Contenu des communications avec notre service client

2.2 Informations collectées automatiquement

• Données d'utilisation (pages visitées, durée des sessions)
• Données techniques (adresse IP, type de navigateur, appareil utilisé)
• Données de localisation (approximatives, basées sur l'IP)

3. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos informations pour :

• Fournir et améliorer notre service de Activation de tickets
• Répondre à vos demandes et questions
• Vous envoyer des communications importantes
• Détecter et prévenir la fraude
• Analyser l'utilisation de notre service pour améliorations
• Personnaliser votre expérience utilisateur

4. Partage de vos informations

Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Nous pouvons les partager avec :

• Prestataires de services qui nous aident à opérer notre service
• Autorités légales si requis par la loi
• Nouveaux propriétaires en cas de fusion ou acquisition

5. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est totalement sécurisée. Nous ne pouvons donc garantir une sécurité absolue.

6. Conservation des données

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services et pour d'autres finalités essentielles telles que le respect de nos obligations légales, la résolution des litiges et l'application de nos accords.

7. Vos droits

Conformément à la législation applicable, vous pouvez :

• Accéder à vos informations personnelles
• Demander la correction d'informations inexactes
• Demander la suppression de vos données
• Vous opposer au traitement de vos données
• Demander la limitation du traitement
• Demander la portabilité de vos données

8. Utilisation des cookies

8.1 Que sont les cookies ?

Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil lorsque vous visitez notre site. Ils nous aident à améliorer votre expérience et à comprendre comment vous utilisez notre service.

8.2 Types de cookies que nous utilisons

• Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site
• Cookies de performance : Nous aident à améliorer le site
• Cookies de fonctionnalité : Mémorisent vos préférences
• Cookies analytiques : Nous aident à comprendre l'utilisation du site

8.3 Gestion des cookies

Vous pouvez contrôler et/ou supprimer les cookies comme vous le souhaitez via les paramètres de votre navigateur. Cependant, cela peut affecter certaines fonctionnalités de notre service.

Pour plus d'informations sur la gestion des cookies, consultez le site allaboutcookies.org.

9. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique occasionnellement. Nous vous informerons des changements importants par email ou via une notification sur notre site.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour les dernières informations sur nos pratiques de confidentialité.